自2012年6月以來，東南培訓網相繼接到多名學生家長投訴福州優酷教育（樹人集團），在投訴福州樹人集團優酷教育的內容中多次提到了福州市樹人集團優酷教育的資質以及辦學水平、辦學范圍問題，針對這個事件我們東南培訓網會第一時間聯系福州樹人集團優酷教育，期望雙方能合理解決問題，打消福州樹人集團優酷教育與學生家長之間的矛盾，但福州優酷教育一直未給予正面答復！此次福州樹人集團優酷教育的具體投訴原文如下：

    為讓我家孩子的學習成績更好，我看了福州某報紙的廣告，看了“樹人集團優酷教育”的網站www.youkuedu.com,在招生人員的吹噓和承諾下，我們交錢參加了一對一的輔導課程，結果今天知道了學校的考試成績，我們覺的被騙了，這個“樹人集團優酷教育”簡直就是騙人錢財，誤人子弟！我和幾個遭遇一樣的家長總結了幾點供政府相關部門徹查，以掌握事實取締這個不法培訓機構！為民除害！

    1.“ 樹人集團”是否有這個集團？（看了集團覺的很大才沒警惕性被騙的）

    2.在報紙廣告，網站發布虛假招生廣告，聲稱“福建省內知名的個性化教育機構領導品牌！ ”“ 擁有200多位福建各重點中小學名師的專家團，并擁有一百多人的專職個性化教師團隊”（其實都是些剛畢業的小姑娘）。等等各種吹噓和夸大的字眼。

    3.收錢沒有發票，接待的人說都培訓了幾千人（http://youkuedu.com/videolist.asp?menuid=8這個他們自己視頻上也這么說的），再看他們網站的簡介（http://youkuedu.com/about.asp?menuid=2&aboutid=1“優酷教育總部位于福建省福州市，輻射全國。2009年09月成立至今已在福州和廈門開設7家個性化學習中心，現有總辦學辦公面積5000余平方米，管理型員工人100多人，專兼職教師500多人。輔導的中小學生人數達5000多人，是福建省內個性化課外輔導的領導品牌。”那“樹人集團優酷教育”掙了千萬元了，稅務部門你們失職了吧！

    4. “樹人集團優酷教育”有相關開辦這種學生輔導的資質嗎？是否存在擅自改變學校名稱、辦學范圍，擅自設立分支教學點，輔導老師沒有教師證這也能教學生��？竟然以“免費參加夏令營”作為吸引學生報名的手段，大規模學生活動出了安全事故誰將負責？學生教育容不得絲毫紊亂，期待從嚴治理，對民眾負責。

    5．不知道各個他們所謂的校區（輔導場所）是不是符合辦學條件，象辦公室一樣，小孩多時好擁擠！符合辦學的消防條件嗎？安全第一，生命致上��！